Catering Hinweise

Gut geplant – zuverlässig umgesetzt

 

Damit Ihr Fest reibungslos gelingt, bitten wir um Beachtung folgender Punkte:

 

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 Bestellung & Planung

• Vorlaufzeit: mind. 8 Tage

• Genaue Personenzahl: bitte spätestens 5 Tage vorher mitteilen

 

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 Lieferung & Abholung

• Lieferung/Abholung im Düsseldorfer Stadtgebiet erfolgt nach Aufwand

• Bitte beachten: Verkehr, fehlende Parkplätze oder lange Wege können zu Zeitverzögerungen führen

• Mehraufwand bei erschwerten Zugängen (z. B. Treppen, lange Wege ohne Fahrstuhl) wird gesondert berechnet

 

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Rückgabe von Leihmaterial

• Rückgabe innerhalb von 3 Tagen, gereinigt & unbeschädigt

• Bei Schäden oder Verlust berechnen wir den Neubeschaffungswert

• Versäumte Rückgaben oder Reinigungen werden zusätzlich berechnet

• Bitte Quittierung der Rückgabe durch unser Team einholen

 

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Bezahlung & Stornierung

• Ab 500 € Auftragswert: 50 % Anzahlung nach Bestätigung

• Zahlung bei Lieferung in bar gegen Rechnung oder nach Absprache

• Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

• Stornierungen unter 5 Tagen vor dem Event: 30 % Stornogebühr

 

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Lieferzeiten & Sonstiges

• Lieferzeiten:

• Mo–Fr bis 18:30 Uhr

• Sa bis 14:00 Uhr (oder nach Vereinbarung)

• Sonn- & Feiertage: keine Lieferung

• Reklamationen bitte sofort telefonisch melden – nachträgliche Beanstandungen können wir nicht berücksichtigen

• Mit Auftragserteilung gelten unsere AGB als anerkannt