Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Metzgerei Grefges – Uli Grefges
Birkenstraße 85, 40233 Düsseldorf
Tel: 0211 666950 – info@metzgerei-grefges.de
USt-ID: DE119260423
Stand: Mai 2025
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop unter www.metzgerei-grefges.de, per E-Mail, Telefon oder vor Ort zwischen der Metzgerei Grefges und unseren Kunden abgeschlossen werden.
Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), es sei denn, eine Differenzierung ist ausdrücklich angegeben.
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2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande durch Annahme der Bestellung durch die Metzgerei Grefges, z. B. durch schriftliche Bestätigung oder Versand der Ware.
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3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versand- und Lieferkosten werden im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
• Vorkasse per Überweisung
• Barzahlung bei Abholung
• Zahlung auf Rechnung (nach individueller Vereinbarung, v. a. für Geschäftskunden)
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4. Lieferung, Versand und Abholung
• Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Raum Düsseldorf und Umgebung oder nach individueller Absprache.
• Die Lieferkosten richten sich nach Entfernung und Aufwand.
• Der Versand von gekühlten oder tiefgekühlten Produkten erfolgt derzeit nicht über Paketdienste.
• Der Kunde ist verpflichtet, für eine sichere und termingerechte Abnahme der Ware zu sorgen.
• Verzögerungen durch höhere Gewalt, Verkehrslage oder unvorhersehbare Ereignisse berechtigen nicht zu Schadensersatz.
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5. Besonderheiten bei Catering-Leistungen
• Catering-Bestellungen sind mindestens 8 Tage im Voraus anzufragen.
• Die verbindliche Personenzahl ist spätestens 5 Werktage vor dem Liefertermin mitzuteilen.
• Änderungen oder Stornierungen nach dieser Frist können nur nach Rücksprache erfolgen und ggf. kostenpflichtig sein.
• Bei nicht zurückgegebenem oder beschädigtem Leihgut (z. B. Platten, Geräte) wird der Neubeschaffungswert berechnet. Rückgabe spätestens 3 Tage nach Veranstaltung in gereinigtem Zustand.
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6. Widerrufsrecht
Für verderbliche Waren (z. B. Fleisch- und Wurstwaren) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
Für nicht verderbliche Ware (z. B. Gutscheine, Gewürze) gelten die gesetzlichen Widerrufsfristen von 14 Tagen.
Eine Widerrufsbelehrung wird bei solchen Bestellungen separat mitgeteilt.
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7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Metzgerei Grefges.
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8. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei Lebensmitteln gilt: Beanstandungen müssen unverzüglich, spätestens am Folgetag, geltend gemacht werden.
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9. Haftung
• Für Schäden durch leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
• Keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Transport oder Lagerung nach Übergabe entstehen (z. B. Unterbrechung der Kühlkette beim Kunden).
• Für Schäden durch Drittanbieter (z. B. bei Veranstaltungen durch Vermieter oder externe Dienstleister) übernehmen wir keine Haftung.
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10. Datenschutz
Im Rahmen der Bestellabwicklung verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß DSGVO.
Die Datenschutzinformationen finden Sie im Anhang.
Hinweise:
• Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.
• Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
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11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verträge mit Kaufleuten ist Gerichtsstand Düsseldorf.
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12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Sowie:
Datenschutzerklärung
Metzgerei Grefges – Uli Grefges
Birkenstr. 85, 40233 Düsseldorf
Stand: Mai 2025
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1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Metzgerei Grefges
Inhaber: Uli Grefges
Birkenstr. 85
40233 Düsseldorf
Tel: 0211 666950
E-Mail: info@metzgerei-grefges.de
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2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Erfasst werden:
• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem
• Name des Internet-Providers
Zweck der Verarbeitung:
Die genannten Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website sowie eine komfortable Nutzung sicherzustellen und zur Systemsicherheit und -stabilität.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
b) Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder -anbahnung)
c) Bei Bestellungen über die Website
Bei Online-Bestellungen erheben wir Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere Informationen zur Bestellabwicklung. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Bestellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
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3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur,
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• wenn es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Lieferpartner),
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• wenn es zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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4. Cookies
Unsere Website verwendet ggf. Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die lokal im Browser gespeichert werden.
Hinweis: Wenn ihr keine Cookies verwendet, bitte hier entsprechend vermerken. Wenn ihr z. B. Google Maps, YouTube oder Analyse-Tools einsetzt, müssten weitere Hinweise ergänzt werden.
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5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtlich 6–10 Jahre).
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6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
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7. Widerruf einer Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
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8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
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9. Datensicherheit
Unsere Website nutzt TLS-/SSL-Verschlüsselung (https), um die Sicherheit der Datenübertragung zu gewährleisten.
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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder technischer Weiterentwicklung der Website.